a) ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
-Tarjetas de crédito o débito y servicios. (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Y CARNET)
– Efectivo, en tiendas Afiliadas: Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro, Seven , Walmart, Bodega Aurrera, KIOSKO, Extra, Waldos, Circle K, Waldos. 
– Pay Pal

b) ¿Cómo garantizan la seguridad de mis datos bancarios en mí proceso de compra?
En Adhorables.com nos preocupa la seguridad de la información de nuestros clientes; por tal motivo utilizamos pasarelas de pago 100% confiables y seguras, nosotros no guardamos ni manejamos su información bancaria, la maneja directamente con las plataformas utilizadas (OpenPay, Mercado Pago y Pay Pal). Son las más utilizadas y seguras en las grandes tiendas  en línea. Toda la información de tarjetas es encriptada con certificados SSL y cuenta con certificaciones de seguridad a nivel mundial ISO8583, ISO27001, ISO27018 y sellos de confianza de datos personales y comercio electrónico.

c) ¿Cuáles son los métodos de envío?
En Adhorables nos interesa que su envío llegue rápido, seguro y con el menor costo posible (en caso que deba pagarlo), por lo que utilizamos las más confiables paqueterías:  Estafeta, DHL, Redpack y FedEx para que reciba su compra en cualquier parte de México.

d) ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El tiempo de envío puede ser de 3 a 7 días en promedio, puede existir variaciones debido a condiciones propias del destino, condiciones climáticas, siniestros o por semáforo Covid-19, las cuales son situaciones inherentes a nuestro control. Con su numero de guía puede rastrear el estado actual donde se encuentra su paquete en todo momento una vez que ha salido de nuestras instalaciones.

e) ¿En cuánto tiempo elaboran mis productos?
El tiempo de elaboración es de 12 a 36 horas. Nos ocupamos de atender casi de manera inmediata cada pedido, con la intención de que lo reciba en el menor tiempo posible, sobre todo en periodos próximos al regreso a clases. 

f) ¿Elaboran modelos, cantidades o diseños especiales?
Si, en algunos casos. Si desea etiquetas o algún producto en mayoreo (cantidades mayores a las que puedes comprar en línea), podemos elaborarlos con un mejor precio. Elaboramos también cualquier tipo de etiqueta de producto que necesite; envíenos un correo a  info@adhorables.com o desde contacto con gusto lo atenderemos.

g)  ¿Son una escuela, Institución o empresa interesados en un convenio para sus alumnos o personal?
Nos encanta colaborar con escuelas o empresas que se ocupan en ofrecer mejores alternativas para sus alumnos o personal. Por lo cual elaboramos convenios que benefician directamente a todos, con mejores costos, paquetes personalizados y/o diseño y elaboración de los productos acuerdo a sus requerimientos. Para mayor información envíanos un correo con asunto “Solicitud de convenio+Nombre Institución” a info@adhorables.com o desde contacto

h) ¿Cómo compro el mismo producto para diferentes personas?
Deberá personalizar el producto que desea comprar para la Persona #1 hasta finalizar y agregarlo al carrito de compra; posteriormente debe ir al mismo producto y realizar el mismo proceso para la siguiente persona.

i) ¿Cuántos productos puedo comprar en una sola compra?
No tenemos límite de compra y se realiza un solo envío por compra.

j) ¿Puedo cancelar o hacer cambios en  mi pedido?
Si, puede cancelarlo. Deberá  informarnos a través de correo o WhatsApp, cerciorándose de obtener respuesta de aceptación de cancelación. Ver políticas de cambios o cancelación. Términos y condiciones